本政策为 CGC 员工或公众人士提供一个途径按此文件中说明的程序,揭发 CGC 员工所犯下或将要犯的任何不当行为。
请透过以下任何管道进行举报;所有举报皆受到严格保密:
为了向告密者提供根据本政策下的必要保护,并获取有关事件的更多详情,告密者受促提供其个人资料如下:
这些个人资料将获得保密。
任何不当行为,包括但不限于以下:
只可提供真实的情报。告密者须确保真诚提供情报及没有恶意。此外,任何无关重要或无的放矢的举报,将不受理。
如果调查发现是恶意举报,会对告密者采取适当行动。
告密者如欲撤回他/她的举报,须致函相关举报管道,并提供撤回的理由。尽管如此,CGC 保留权利对该举报进行任何调查。
任何举报应包含以下资讯:
如果有关举报是真诚的,告密者将获得根据政策下的保护。即使后来的调查发现,事实及所涉及的规则和程序显示告密者是错误的,告密者也会受到此保护。
在以下情况下可撤销提供给告密者的保护,但不限于:
告密者将收到通知,有关他/她提供情报所采取的行动。
* Please provide supporting evidence or document if any. Supported file types: JPG, PNG, GIF, PDF.
* Please ensure the information provided is as accurate as possible.
尊敬的客户们,
我们CGC 总部,总分行以及客户服务中心的服务热线现在正面对技术性的干扰。
对于贷款申请及相关事宜有任何疑问的客户,请联络我们的吉隆玻分行。我们的联络详情是:
热线电话 : 03 – 4149 6476 传真 : 03 – 4149 1237 电子邮件 : [email protected]
对于造成的任何不便,我们真诚地向大家道歉。
Dear Valued Customers,
We are pleased to inform that our telephone lines at CGC’s Headquarters, Main Branch and Customer Service Centre (CSC) are restored.
Thank you.
Thank you for your feedback.
It will help us to improve our services and to provide you with a better customer experience.
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